● 職業(yè)價(jià)值觀重塑，幫助學(xué)員快速進(jìn)行角色定位與轉(zhuǎn)換。

● 通過(guò)積極主動(dòng)思維、做事工具和語(yǔ)言表達(dá)方式的培訓(xùn)，提升員工主動(dòng)性和抗逆力

● 掌握情緒管理的方法，幫助新員工提升工作情商

● 激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力，幫助其構(gòu)建積極工作心理系統(tǒng)

第一講：職商——迎擊挑戰(zhàn)有張力

一、提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義

1. 影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力

(1)   凝聚力是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)

(2)   效能是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到跨界“打劫”

2、影響個(gè)人整個(gè)職業(yè)生涯

案例：天！我的問(wèn)題到底在哪？

3、職業(yè)素養(yǎng)KASH模型

二、了解職場(chǎng)本質(zhì)——做好自我系統(tǒng)升級(jí)

1、關(guān)注感知層下的角色框架層轉(zhuǎn)變

職場(chǎng)的對(duì)接就是角色的對(duì)接

2、CD模型——揭露人與職業(yè)互動(dòng)的秘密（先勝任再勝出）

三、職場(chǎng)新人的角色定位與轉(zhuǎn)化

1、角色定位的重要性

2、三個(gè)角色轉(zhuǎn)換：

(1)   校園人、職場(chǎng)人與職業(yè)人

(2)   小孩——大人(依賴—獨(dú)立）

(3)   打工人——做自己的CEO

3、職場(chǎng)新人需要規(guī)避的八個(gè)“坑”

(1)   粗心大意

(2)   只做“領(lǐng)導(dǎo)讓做的”

(3)   不愿意做基礎(chǔ)的工作

(4)   沒(méi)有尊重他人

(5)   不愿合作

(6)   為錯(cuò)誤找借口

(7)   怕別人知道自己不知道

(8)   不能很好地面對(duì)問(wèn)題和挫折

案例：錯(cuò)別字的“魔咒”

案例：為什么沒(méi)有人配合我

4、職場(chǎng)新人十倍速發(fā)展的8個(gè)策略：

(1)   工作豐富化策略

(2)   知識(shí)與技能發(fā)展策略

(3)   曲線發(fā)展策略

(4)   借力發(fā)展策略

(5)   機(jī)會(huì)拓展策略

(6)   職業(yè)形象發(fā)展策略

(7)   榮譽(yù)感策略

(8)   身心靈策略

第二講：逆商——無(wú)懼壓力有韌性　

1、重塑積極思維模式——變被動(dòng)為主動(dòng)，重拾工作“方向盤(pán)”

我是一切的根源

案例：批評(píng)之后

2、重新確定做事的工具——用“有限的”精力輸出“無(wú)限的”結(jié)果

積極推動(dòng)影響力圈

練習(xí)：關(guān)注圈與影響力圈

案例：挑戰(zhàn)不可能完成的任務(wù)

小組研討與分享

3、重新確定語(yǔ)言溝通方式——我有選擇的自由

工具：積極語(yǔ)言與消極語(yǔ)言對(duì)比表

3、構(gòu)建積極心理系統(tǒng)

管理好進(jìn)步與挫折

第三講：情商——組織協(xié)同有活力

1、情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效

(1)  情商與智商

●  智商—決定你的職場(chǎng)“準(zhǔn)入”

●  情商—決定你的職場(chǎng)“發(fā)展”

案例：那些年，我們交的“情商稅”

案例：情緒給企業(yè)造成的損失

(2)  情緒對(duì)健康的影響

2、做好情緒管理，為職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展加速

(1)   情緒“初體驗(yàn)”

工具：普拉奇克情緒地圖

(2)  分清原生和衍生情緒——避免問(wèn)題升級(jí)

案例分析：突發(fā)狀況

情景分析：請(qǐng)看！日常中我們是如何讓問(wèn)題升級(jí)的

3、四步讀懂情緒——做情緒的主人

角色扮演與研討：謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染

案例：踢貓效應(yīng)

4、自我關(guān)注——讓自己更集中高效

情景分析與研討：職場(chǎng)中，糟糕的一天

案例：滾雪球原理

5、情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)

(1)   如何把“生氣”變得“有用”？

把生氣變“有用”的四個(gè)步驟

加餐：把生氣變有用的“萬(wàn)能溝通句式”

(2)  如何把“焦慮感”轉(zhuǎn)化為“自信”？

緩解焦慮四步法

相信相信的力量

加餐：高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略

課程回顧與總結(jié)：

1. 分享與總結(jié)  

2. 行動(dòng)計(jì)劃