• 引導(dǎo)業(yè)務(wù)型人才到管理型人才的角色轉(zhuǎn)換；

• 提升營(yíng)銷(xiāo)管理者管人能力，構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；

• 學(xué)習(xí)區(qū)域/門(mén)店目標(biāo)管理方法，提升業(yè)績(jī)！

引子：管理即“管人”+“理事”

一、 業(yè)績(jī)是唯一的信仰

1、業(yè)務(wù)人員是靠業(yè)績(jī)活著的

思考：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)缺乏業(yè)績(jī)意識(shí)，會(huì)有哪些表現(xiàn)？

2、業(yè)績(jī)型的銷(xiāo)售人員會(huì)做什么？（素描）

3、帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)做業(yè)績(jī)！

二、從業(yè)務(wù)型到管理型

1、從業(yè)務(wù)高手到管理能將角色轉(zhuǎn)型

2、拿出精力來(lái)管人——不要當(dāng)保姆！

(1)   保姆型管理者實(shí)際是管理能力不濟(jì)！

(2)   懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺(tái)！

(3)   思考：你憑什么管下屬？（權(quán)力的來(lái)源）

(4)   放權(quán)三不：不敢放、不愿放、不會(huì)放

案例：領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)

三、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科學(xué)管理？（規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化）

3、管理以“問(wèn)題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)

4、關(guān)注過(guò)程，推動(dòng)零售精細(xì)化管理（結(jié)果性考核、過(guò)程性管理）

5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制

四、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

1.     研討：高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...）

2.     你是團(tuán)隊(duì)的核心，塑造你的威信

3.     讓團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)（目標(biāo)）

思考：如何組織員工打一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)？

4.     營(yíng)造良好的管理氛圍

5.     非物質(zhì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的十種手段（分級(jí)管理、群眾運(yùn)動(dòng)…）

6.     復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力（培訓(xùn)…）

7.     問(wèn)題員工的輔導(dǎo)與處理

五、績(jī)效目標(biāo)管理

1.     生意回顧/調(diào)研

2.     發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)/問(wèn)題

3.     目標(biāo)明確（SMART原理）

4.     團(tuán)隊(duì)意愿的激發(fā)

5.     給到實(shí)現(xiàn)途徑

6.     必要的資源保障

7.     結(jié)果性考核，過(guò)程性管理

8.     通過(guò)會(huì)議跟進(jìn)目標(biāo)

9.     如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？（跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過(guò)程督導(dǎo)…）

10. 考核激勵(lì)，PDCA

最后，學(xué)員疑難問(wèn)題破解；小組優(yōu)秀案例分享