1. 理解復(fù)盤(pán)基本原則，學(xué)習(xí)掌握四維提間方法，應(yīng)用于各種復(fù)盤(pán)場(chǎng)景；

2. 將團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，成功轉(zhuǎn)化為能力，對(duì)行為效能進(jìn)行反饋，改善行為，提升效能；

3. 圍繞過(guò)去發(fā)生的某一主題，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某一項(xiàng)目進(jìn)行回顧總結(jié)和反思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同觀察，共同感知，改進(jìn)缺點(diǎn)，并尋找規(guī)律指引未來(lái)的行動(dòng)；

4. 團(tuán)隊(duì)成員回顧、分享組織及個(gè)體的過(guò)去，反思規(guī)律，探尋組織未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)形成指引。

第一單元：引論

AAR的起源

【案例：美軍復(fù)盤(pán)如何影響世界？】

第二單元：什么是復(fù)盤(pán)？

1.      復(fù)盤(pán)的定義

2.      復(fù)盤(pán)的三重思考

3.      經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈&雙環(huán)學(xué)習(xí)

4.      復(fù)盤(pán)狀態(tài)及場(chǎng)域

5.      企業(yè)組織為什么要復(fù)盤(pán)

【案例：圍棋與復(fù)盤(pán)，馬云-復(fù)盤(pán)夫妻吵架的“靈魂四問(wèn)”】

第三單元：文化反思復(fù)盤(pán)——未來(lái)探索

1.      企業(yè)文化深度解讀三要素

2.      企業(yè)文化睡蓮模型

3.      文化反思復(fù)盤(pán)工具：未來(lái)探索解讀與應(yīng)用

4.      未來(lái)探索工坊五步操作流程：回顧過(guò)去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來(lái)、達(dá)成共識(shí)、落實(shí)行動(dòng)

5.      未來(lái)探索中參與者的情緒曲線

6.      未來(lái)探索的四大工具：時(shí)空隧道、使命宣言、價(jià)值觀畫(huà)布、文化落地的七個(gè)錦囊

【案例：特斯拉文化手冊(cè)】

【現(xiàn)場(chǎng)演練：基于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，畫(huà)出著眼未來(lái)的企業(yè)文化】

第四單元：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

1.         盤(pán)前四定

2.         項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第一步：回顧目標(biāo)

3.         項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第二步：評(píng)估策略

4.         項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第三步：反思過(guò)程

5.         項(xiàng)目復(fù)盤(pán)第四步：總結(jié)規(guī)律

6.         項(xiàng)目復(fù)盤(pán)支持工具：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)畫(huà)布、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)提問(wèn)卡、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)議評(píng)分表

【現(xiàn)場(chǎng)演練：帯著真實(shí)的項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目復(fù)盤(pán)畫(huà)布進(jìn)行演練】

第五單元：行為反饋復(fù)盤(pán)——魚(yú)缸會(huì)議

1.       管理者自我認(rèn)知的路徑

2.       阻礙反饋的四大障礙

3.       魚(yú)缸會(huì)議的應(yīng)用場(chǎng)景與規(guī)則

4.       魚(yú)缸會(huì)議的五大流程：導(dǎo)入、入缸、反饋、承諾、關(guān)閉

5.       魚(yú)缸會(huì)議的價(jià)值

【現(xiàn)場(chǎng)演練：魚(yú)缸會(huì)議的流程】

第六單元：心智反思復(fù)盤(pán)——U型反思七步法

1.       導(dǎo)致行為無(wú)效的“三種噪聲”

2.       心智反思復(fù)盤(pán)：U型反思法

3.       U型反思法的兩大應(yīng)用場(chǎng)景

4.       組織改革的U型路徑

5.        績(jī)效派行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的理念與U型

【現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用心智反思復(fù)盤(pán)畫(huà)布進(jìn)行演練】

第七單元：復(fù)盤(pán)成果匯報(bào)

1.     復(fù)盤(pán)成果匯報(bào)規(guī)則

2.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)主持人：引導(dǎo)復(fù)盤(pán)程序與糾偏

3.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)敘述人：陳述事實(shí)與回答提問(wèn)

4.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)提問(wèn)人：追問(wèn)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)邏輯

【現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)盤(pán)匯報(bào)的城鎮(zhèn)會(huì)議-質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問(wèn)、關(guān)鍵建議】

第八單元：回顧總結(jié)

1.         復(fù)盤(pán)的五大價(jià)值

2.         復(fù)盤(pán)三件寶

3.         個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享

4.         依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃