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4006-900-901

B.E.S.T商務(wù)場(chǎng)景下的全腦即興表達(dá)

參加對(duì)象:中高基層管理者、一線工作人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員及經(jīng)常需要表達(dá)人員
課程費(fèi)用:電話咨詢
授課天數(shù):1天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

      即興表達(dá)是商業(yè)上的“子彈時(shí)間”,0.1秒內(nèi)就會(huì)決定生死!

      在當(dāng)今“快節(jié)奏+高不確定”的商務(wù)環(huán)境中,一對(duì)一的即興表達(dá),已成為衡量職業(yè)素養(yǎng)與影響力的關(guān)鍵刻度。無論是會(huì)議中被上級(jí)突擊提問的即刻回應(yīng),還是與客戶一對(duì)一洽談時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變,亦或是走廊里遇到領(lǐng)導(dǎo)的即興匯報(bào),——80%的職場(chǎng)人都會(huì)在“開口”那一刻出現(xiàn)以下典型困境:

      思路混亂,表達(dá)不清:面對(duì)突如其來的問題,腦中一片混亂,無法迅速組織語言,導(dǎo)致表達(dá)內(nèi)容雜亂無章,缺乏邏輯性和說服力。

      緊張焦慮,缺乏自信:在重要場(chǎng)合下,因緊張而導(dǎo)致語言卡殼、語無倫次,無法自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn),影響了個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。

      缺乏結(jié)構(gòu),重點(diǎn)不明:即興表達(dá)時(shí),往往缺乏清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,導(dǎo)致聽眾難以抓住重點(diǎn),無法有效傳達(dá)信息和達(dá)成共識(shí)。

      情感缺失,難以共鳴:表達(dá)內(nèi)容過于理性,缺乏情感共鳴,無法打動(dòng)聽眾,導(dǎo)致溝通效果大打折扣。

      應(yīng)變能力不足:面對(duì)疑或突發(fā)情況,無法迅速調(diào)整表達(dá)策略,導(dǎo)致溝通陷入僵局,影響了溝通效果和業(yè)務(wù)推進(jìn)。

      為了讓學(xué)員們?cè)陉P(guān)鍵一對(duì)一場(chǎng)景中,能做到瞬間理清思路、自信應(yīng)答、精準(zhǔn)呈。本課程聚焦“全腦即興表達(dá)”——兼顧左腦的理性與右腦的感性,基于B.E.S.T四大金標(biāo)準(zhǔn)(Brief化繁為簡(jiǎn)、Emotion共情共鳴、Structured結(jié)構(gòu)至上、Turnout結(jié)果為王),交付即學(xué)即用的即興表達(dá)模型與實(shí)戰(zhàn)方法,讓學(xué)員們贏在充滿挑戰(zhàn)的“即興時(shí)刻”

課程收益  PROGRAM BENEFITS

課程收益:

1. 提升表達(dá)信心:通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐有效的表達(dá)技巧,克服公共演講的恐懼,建立起在各種場(chǎng)合下自信發(fā)言的能力。無論是在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中發(fā)表意見,還是在客戶面前展示方案,都能以更自信的姿態(tài)出現(xiàn)。

2. 強(qiáng)化邏輯思維:掌握結(jié)構(gòu)化思維方法及左腦五大模型(時(shí)間順序、空間布局、焦點(diǎn)分析、兩極對(duì)比、細(xì)節(jié)放大),使想法和觀點(diǎn)條理清晰、邏輯嚴(yán)密,能夠高效地傳達(dá)復(fù)雜信息,讓聽眾一目了然,提升職場(chǎng)中的專業(yè)形象。

3. 增強(qiáng)情感共鳴:運(yùn)用Emotion共情共鳴策略和右腦SAVE法則(故事講述、類比思考、視覺呈現(xiàn)、案例分享),讓你的表達(dá)更具感染力和吸引力,有效觸動(dòng)同事或客戶的內(nèi)心,建立深厚的信任關(guān)系,促進(jìn)工作中的合作與成功。

4. 提高應(yīng)變能力:學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用五大即興表達(dá)框架(KFC快速反饋、OREO正反論述、SOP標(biāo)準(zhǔn)流程、PRO問題導(dǎo)向、USB獨(dú)特賣點(diǎn)),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的反應(yīng)速度和表達(dá)能力,確保你能在任何情況下都保持冷靜,并有效地傳達(dá)你的觀點(diǎn)。

5. 推動(dòng)商業(yè)結(jié)果:結(jié)合實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行訓(xùn)練,不學(xué)會(huì)如何說話,更重要的是如何將話轉(zhuǎn)化為行動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的突破。通過不斷的練習(xí)和反饋,在工作中更加精準(zhǔn)地達(dá)成目標(biāo),推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。

 

課程特色:

1. 全腦驅(qū)動(dòng),左右腦協(xié)同:左腦“結(jié)構(gòu)化模型”+右腦“形象化工具”并行使用,兼顧理性邏輯與感性感染。

2. 聚焦即興,游戲化練習(xí):從“卡牌沙盤游戲”到“多輪角色扮演”,70%時(shí)間沉浸式操練,邊演練邊反饋。

3. 場(chǎng)景化模板,即學(xué)即用:講師個(gè)人原創(chuàng)的KFC/OREO/SOP/PRO/USB五大即興框架,覆蓋匯報(bào)、談判、客戶拜訪、走廊攔截式提問等高頻一對(duì)一場(chǎng)景,學(xué)完可用可復(fù)制。

4. B.E.S.T金標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng):結(jié)合B.E.S.T四大金標(biāo)準(zhǔn),加上結(jié)構(gòu)性思維,為高效表達(dá)提供清晰、可衡量的評(píng)估體系與實(shí)踐指南,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響

5. 設(shè)計(jì)話術(shù),帶動(dòng)銷售:可結(jié)合企業(yè)需推廣的產(chǎn)品,在現(xiàn)場(chǎng)利用表達(dá)框架現(xiàn)場(chǎng)發(fā)明話術(shù),幫助個(gè)人與團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:B.E.S.T——商務(wù)表達(dá)的黃金四維標(biāo)準(zhǔn)

案例導(dǎo)入:喬布斯在iPhone發(fā)布會(huì)上的經(jīng)典演講——如何用1分鐘讓全場(chǎng)記住“重新定義手機(jī)”?

一、Brief化繁為簡(jiǎn)

——用“革命性觸控屏”一句話定義產(chǎn)品核心

二、Emotion共情共鳴

——通過“重新定義手機(jī)”引發(fā)用戶情感期待

三、Structured結(jié)構(gòu)至

——以“設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格”三段式邏輯層層推進(jìn)

四、Turnout結(jié)果為王

——最終銷量證明表達(dá)價(jià)值,而非單純追求掌聲練習(xí)

小組演練:用B.E.S.T標(biāo)準(zhǔn)拆解練習(xí)一段失敗演講視頻,小組討論并優(yōu)化。

 

第二講:思維升級(jí)——即興表達(dá)的結(jié)構(gòu)性思維根基

案例導(dǎo)入:“凌亂的秘書工作匯報(bào)”

一、結(jié)構(gòu)性思維的三大特性

1. 講理性(以邏輯驅(qū)動(dòng)表達(dá))

2. 利他性(站在聽眾角度思考)

3. 規(guī)則性(遵循清晰的表達(dá)規(guī)則)

二、從無序到有序的思維轉(zhuǎn)換

1. 結(jié)論先行

2. 分類清晰

3. 排序邏輯

4. 上下對(duì)應(yīng)

三、從碎片化到立體化的思維構(gòu)建:

1. 自上而下:以目標(biāo)為導(dǎo)向,拆解問題,層層深入

2. 自下而上:歸納總結(jié)碎片信息,提煉核心觀點(diǎn)

四、從“你的大腦”到“他的內(nèi)心”三部曲

1. 隱形思維顯性化

2. 顯性思維結(jié)構(gòu)化

3. 結(jié)構(gòu)思維形象化

五、全腦表達(dá)的左右腦優(yōu)勢(shì)

——結(jié)合左腦邏輯與右腦感性,實(shí)現(xiàn)表達(dá)的全面升級(jí)

練習(xí):“凌亂的秘書工作匯報(bào)”,對(duì)比前后表達(dá)效果,揭示結(jié)構(gòu)性思維如何化繁為簡(jiǎn)。

 

第三講:邏輯制勝——左腦結(jié)構(gòu)化的五大思維模型

案例導(dǎo)入:支支吾吾的新聞發(fā)布會(huì)

一、時(shí)間模型

——以時(shí)間線為軸,推進(jìn)表達(dá)脈絡(luò),讓聽眾感到輕松自然,跟隨你的節(jié)奏

二、空間模型

——以空間維度為結(jié)構(gòu),使表達(dá)形象生動(dòng),隨處可用,增強(qiáng)聽眾的畫面感

三、支點(diǎn)模型

?

——以穩(wěn)固的論點(diǎn)為核心,呈現(xiàn)客觀審慎的表達(dá)風(fēng)格,增強(qiáng)信任感

四、鐘擺模型

——平衡多方觀點(diǎn),兼顧不同立場(chǎng),創(chuàng)造雙贏的表達(dá)效果,適用于爭(zhēng)議性話題

五、變焦模型

——通過焦點(diǎn)切換,呈現(xiàn)多樣化視角,同時(shí)突出核心信息,讓表達(dá)更具層次感

練習(xí):學(xué)員隨機(jī)抽取一個(gè)模型,結(jié)合自身工作場(chǎng)景(如客戶溝通或內(nèi)部匯報(bào)),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)并進(jìn)行2分鐘即興表達(dá)。

 

第四講:情感觸動(dòng)——右腦形象化的SAVE表達(dá)法則

案例導(dǎo)入:“您說的每一句話都對(duì),但是怎么聽起來沒感覺”

一、Story(故事化)

——通過“困境-轉(zhuǎn)折-克服-成長(zhǎng)-號(hào)召”的結(jié)構(gòu),講述打動(dòng)人心的故事,激發(fā)聽眾共鳴

、Analogy(類比化)

——運(yùn)用類比公式和“加減乘除”模型,將抽象數(shù)據(jù)或概念具象化,降低理解門檻

三、Visual(視覺化)

——調(diào)動(dòng)視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺及內(nèi)心感受,打造沉浸式表達(dá)體驗(yàn),增強(qiáng)記憶點(diǎn)

四、Example(案例化)

——通過具體案例降低聽眾理解成本,用真實(shí)故事增強(qiáng)表達(dá)的可信度和吸引力

練習(xí):一人一故事。

 

第五講:場(chǎng)景化框架——高頻商務(wù)表達(dá)一招致勝

案例導(dǎo)入:銷售總監(jiān)用“USB模型”3分鐘拿下千萬訂單——如何讓表達(dá)像U盤即插即用?

一、KFC模型(用于快速匯報(bào))

1. 觀點(diǎn)

2. 事實(shí)

3. 影響

二、OREO模型(用于說服他人)

1. 觀點(diǎn)

2. 原因

3. 例子

4. 重申

三、SOP模型(用于項(xiàng)目推進(jìn))

1. 情景

2. 目標(biāo)

3. 計(jì)劃

四、PRO模型(用于提案談判)

1. 痛點(diǎn)

2. 原因

3. 方案

五、USB模型(用于產(chǎn)品推介)

1. 獨(dú)特

2. 解決

3. 利益

練習(xí):分組抽取商務(wù)角色(CEO/銷售/HR),用指定框架模擬即興發(fā)言。

 

第六講:全腦沙盤——卡牌游戲?qū)崙?zhàn),打通即興表達(dá)最后一公里

一、卡牌規(guī)則

1. 情境卡:設(shè)定商務(wù)場(chǎng)景

2. 結(jié)構(gòu)卡:指定左腦模型

3. 形象卡:指定右腦工具

二、游戲規(guī)則

1. 抽三張卡牌

2. 1分鐘思考

3. 3分鐘即興表達(dá)

4. 同組互評(píng)

5. 教練反饋

三、沙盤比賽

1. 分組進(jìn)行卡牌沙盤

2. 第一輪“練手賽”

3. 第二輪“淘汰賽”

4. 決出“最佳即興表達(dá)王”

 

總結(jié):

左腦是‘邏輯盾牌’,右腦是‘情感利劍’,而B.E.S.T金標(biāo)準(zhǔn)是將二者融合為‘商業(yè)核武器’的金標(biāo)準(zhǔn),讓每一次即興表達(dá),都成為推動(dòng)結(jié)果的子彈。

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