課程收益：

1、重塑以用戶為核心的3大創(chuàng)新思維理念

2、改變原有的固化思維，培養(yǎng)以用戶為中心的創(chuàng)新思維意識

3、深度體驗用戶的多種真實場景，掌握5大用戶洞察能力，形成可研究的用戶畫像

4、探索設計思維在商業(yè)化市場的應用方向思路，并在課程現(xiàn)場開啟嘗試項目路演匯報訓練

5、掌握企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的4大步驟和實施注意事項

6、掌握企業(yè)創(chuàng)新項目從1迭代到100的3大工具和方法

課程模型：

第一講：認知重構——設計思維的源起與核心價值

一、設計思維的來源和發(fā)展

1.設計思維的來源：美國硅谷和斯坦福大學

2.來自全球頂尖設計創(chuàng)新公司IDEO的咨詢方法論

3.設計思維在全球企業(yè)中廣泛應用

1）設計更能打動人心的新產品/技術

案例拆解：大疆、P&G

2）創(chuàng)辦無人超越的新服務

案例拆解：宜家、海底撈

3）打造新穎可持續(xù)的新模式

案例拆解：廣發(fā)銀行、美團

二、設計思維的價值錨點

1.傳統(tǒng)思維vs設計思維：打破經(jīng)驗主義困局

2.三要素驅動創(chuàng)新

1）以人為本

2）技術可行

3）商業(yè)可持續(xù)

OH卡反思：識別自身思維定式的局限性

第二講：思維躍遷——設計思維的底層邏輯與模型

一、設計思維的核心

討論：為什么要摒棄固有思維、經(jīng)驗主義思維，而采用設計思維？

以人為本的創(chuàng)新本質：從“產品思維”到“用戶思維”的轉變

1.固化思維

2.經(jīng)驗主義思維

OH卡反思：日常工作中自己是否存在這類問題？

二、設計思維三要素

要素一：以人為本

案例拆解：云鯨的崛起

要素二：技術可行性

案例拆解：Ecoflow正浩創(chuàng)新的移動儲能

要素三：商業(yè)可持續(xù)性

案例拆解：Uber與打車軟件

三、設計思維的模型

1.大腦結構決定的創(chuàng)新方式：發(fā)散和收斂

2.雙鉆六菱形的設計思維模型圖

第三講：方法論解碼——設計思維四大核心步驟

第一步：共情用戶

1.用戶的定義

2.用戶畫像

練習：以同組伙伴為參照，制作一份用戶畫像

3.同理心地圖

第二步：定義問題

1.重新定義問題的好處

2.每次只解決1個問題

3.問題需讓團隊達成共識

第三步：頭腦風暴

1.自由聯(lián)想法

2.逆向思維法

3.強制關聯(lián)法

第四步：設計原型

1.確定原型的方式

2.找到測試的用戶

3.快速迭代

視頻分析：給老年人制作一個出行工具？

第四講：實戰(zhàn)工坊——設計思維的深度應用與迭代

討論：設計思維訓練的方法有哪些？

一、共情用戶的5種方法

1.桌面研究

2.體驗法

互動游戲：盲人早茶

3.觀察法

小組練習：觀察日記訓練

4.問卷調查

落地工具：問卷調查表模板

5.用戶訪談

練習：利用AI制作一份用戶訪談大綱

二、定義問題的方法

1.5why法

2.HMW經(jīng)典句式

——How might we……？

3.好問題的三要素

要素一：寬窄合適

要素二：痛點和場景明確

要素三：解決情感需求

練習：確定3個你想解決的問題

三、頭腦風暴的方法

1.頭腦風暴的7大原則

2.頭腦風暴的方法

1）給大腦熱身

2）疊疊法

3）刺激物法

案例拆解：Dysonv12

四、設計原型的方法

1.MVP的核心價值和好處

1）節(jié)省成本

2）提前踩坑

3）快速迭代

2.MVP的實施方法

1）需求分級法：確定MVP的“最小功能集”

2）驗證路徑設計：從“假設”到“數(shù)據(jù)”的閉環(huán)

3）原型設計技巧：用“低成本工具”快速落地

4）用戶獲取策略：精準觸達“種子用戶”

3.原型的制作類型

1）概念原型

2）功能原型

3）體驗原型

練習：利用所提供的物料分小組共同制作一種原型設計方案

第五講：成果轉化——創(chuàng)新方案的商業(yè)驗證與呈現(xiàn)

一、迭代設計思維的方案

1.從第一性原理考慮

案例拆解：埃隆馬斯克&SpaceX

2.阿里巴巴的JavelinBord標槍實驗板

練習：使用JavelinBord設定第一輪的創(chuàng)新方向

二、精益創(chuàng)業(yè)畫布及驗證

1.畫布九宮格的九個要素

1）核心問題

2）目標用戶

3）獨特賣點

4）解決方案

5）用戶渠道

6）收入模式

7）成本結構

8）關鍵指標

9）競爭壁壘

案例分析：滴滴的精益創(chuàng)業(yè)畫布

2.假設清單

1）可行性

2）需求性

3）可持續(xù)性

3.假設驗證

三、創(chuàng)新方案內部BP路演發(fā)表技巧

1.產品概念電梯測試

電梯測試：商業(yè)邏輯的“最小可行驗證”

2.采用精益創(chuàng)業(yè)畫布結構化描述產品商業(yè)模式

一句話設計：用戶群體+核心問題+獨特方案+差異化結果

3.采用“四問法”分析產品可行性

第一問：用戶需求是否真實存在？

第二問：解決方案是否具備差異化？

第三問：商業(yè)模式是否可閉環(huán)？

第四問：團隊是否具備執(zhí)行能力？

案例練習：

1.用電梯法測試法在30秒內快速表達產品概念

2.通過精益創(chuàng)業(yè)畫布等征求內外部成員對產品的建議