課程收益：

1、重塑團隊建設(shè)與合作的共贏思想認知

2、掌握基本的溝通技巧，測試每個人的溝通表現(xiàn)認知偏好，學習“讀心”技術(shù)

3、重塑學員對目標和執(zhí)行的概念，并能反思自己在目標制定和執(zhí)行時的狀態(tài)并加以積極調(diào)整

4、提高管理者的戰(zhàn)略拆解能力，掌握3種目標分類維度

5、掌握制定目標的SMART原則和6個具體方法

6、掌握設(shè)定目標后的過程管理7個步驟和3大工具，并現(xiàn)場練習和產(chǎn)出方案

7、掌握目標管理的調(diào)整方法和驗證模型，確保高效拿到準確結(jié)果

8、掌握跨部門溝通的3個關(guān)鍵步驟與方法，提高工作的效率和銜接不流暢

9、減少沖突，增強跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)，提升跨部門人員的溝通技能

課程特色：沙盤推演+場景模擬+團隊競爭+角色扮演+小組討論+互動體驗

真落地：以學員所形成的團隊問題作為課程中的分析場景，真正在培訓現(xiàn)場分析、交流、解決；

高互動：全程互動式訓戰(zhàn)教學，沙盤形式搭配歐卡心理學培訓工具激發(fā)學員的學習熱情和動力，腦力激蕩后產(chǎn)出可視化學習成果；

強參與：學員們是主角，高頻次的組內(nèi)分享和團隊互評，老師是引導者和啟發(fā)者的角色；

多維度：充分運用案例分析、角色演練、肢體行動、視覺刺激等一系列手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學理念形成深度記憶。

導入：破冰

1. OH卡自我介紹

2. 組建團隊和名稱

3. 統(tǒng)一學習目標

團隊組建及規(guī)則介紹

一、沙盤推演

1. 沙盤推演

2. 沙盤歷史

3. 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

4. 小組任務(wù)分與團隊組建

5. 分享點評

二、沙盤團隊建設(shè)與執(zhí)行

1. 團隊帶頭人

2. 沙盤團隊的組合

3. 成員優(yōu)勢與崗位匹配度

4. 協(xié)調(diào)作戰(zhàn)

5. 團隊制度

6. 共同目標

7. 討論決策+行動方案

核心內(nèi)容點輸出：

第一講：目標驅(qū)動執(zhí)行，執(zhí)行鑄就結(jié)果

討論：凡事想得到預期結(jié)果的前提條件是什么？

——只有定目標、盯執(zhí)行才能拿結(jié)果

一、目標是什么？

公式：目標=預期+狀態(tài)

定目標：達成上下同欲的共識

二、執(zhí)行是什么？

公式：執(zhí)行=意識+行動

盯執(zhí)行：打造使命必達的核心文化

視頻分析：《贏不了的足球隊》

操作OH卡反思：我們在目標與執(zhí)行方面有哪些痛點和困惑？

第二講：目標溯源與多維分類體系構(gòu)建

討論：目標制定從哪里入手最有效？

目標的來源：組織愿景目標和個人發(fā)展目標

一、目標的三種分類

第一種：按照目標實現(xiàn)順序

1）愿景目標

2）戰(zhàn)略目標

3）績效目標

4）行動目標

實操練習：以一年為期，制訂個人愿景、戰(zhàn)略、績效、行動的目標

第二種：按照組織層次分

1）總目標、單位（部門）目標、個人目標

2）總目標考慮的維度

第三種：按照目標性質(zhì)分

1）數(shù)量目標

2）進度目標

3）改善目標

4）改革目標

5）協(xié)同目標

6）條件目標

二、目標的參考基準——目標管理的“導航儀”

時間基準：縱向錨定，評估目標動態(tài)性

空間基準：橫向?qū)?，確保目標合理性

價值基準：終極標尺，衡量目標戰(zhàn)略意義

基準選擇優(yōu)先級：

1）戰(zhàn)略目標：價值基準（使命對齊）＞空間基準（競爭對標）＞時間基準（歷史對比）

2）運營目標：時間基準（效率提升）＞空間基準（行業(yè)對標）＞價值基準（成本約束）

第三講：SMART原則下的目標精準制定

討論：制定目標的原則和方法是什么？

目標的制定原則：SMART原則

視頻觀看：《與時俱進的SMART》

一、目標是具體的

場景分析：要按照國際一流標準建設(shè)好隊伍

——5W1H法具體化目標

案例拆解：某銷售經(jīng)理的目標示例

二、目標是可衡量的（3個關(guān)鍵量化指標）

指標一：量化

指標二：細化

指標三：流程化

案例學習：麥當勞的量化克隆法

小組分析：本月要進一步扎實推進成片開發(fā)工作

三、目標是可達到的（拆解）

方法：樹杈法

1. 拆解過程中的4大關(guān)鍵問題

問題一：目標是否具備可拆解性？

問題二：子目標間是否邏輯閉環(huán)？

問題三：拆解層級是否與執(zhí)行顆粒度匹配？

問題四：拆解結(jié)果是否可量化、可追蹤？

2. 戰(zhàn)略目標分解單

小組練習：使用目標分解單進行目標拆解

工具：洋蔥圖

四、目標之間要有關(guān)聯(lián)

故事引入：3個石匠

1. 個人目標與企業(yè)目標

2. 短期目標與長期目標

練習：制訂與組織緊密相關(guān)并分解到個人的目標

五、目標要有時間限制

1. 克服拖延癥的方法

1）給大腦留白

2）實時提供獎勵

3）預留的完成時間不要過久

2. 時間管理流程及方法

1）設(shè)定目標

2）打包時間

3）按優(yōu)秀、重要程度排序

第四講：目標執(zhí)行過程的全流程管控

一、目標執(zhí)行中怎樣把控過程，確保得到結(jié)果？

視頻引入：《馬云龍在目標制定后的執(zhí)行管理》

1. 高執(zhí)行力的好員工標準

1）目標穿透力：“從模糊到落地”的精準轉(zhuǎn)化

2）時間掌控力：“優(yōu)先級+Deadline”雙輪驅(qū)動

3）問題攻堅力：“主動+深度+復盤”的閉環(huán)解決

4）協(xié)作推動力：“跨部門+換位思考”的共贏執(zhí)行

5）抗壓韌性力：“情緒管理+韌性復原”的持續(xù)輸出

2. 高執(zhí)行力的金字塔和實施要點

1）基礎(chǔ)層：目標導向+時間管理 月度評估

2）能力層：問題解決+協(xié)作能力 季度評估

3）心理層：抗壓能力+學習迭代 半年度評估

4）頂層：價值觀匹配 年度評估

3. 高執(zhí)行力的六個步驟

第一步：準備工作：聚焦目標

第二步：描繪愿景

OH卡活動：一年后，你所期待的企業(yè)是怎樣的？

第三步：SWOT分析

第四步：做出承諾

第五步：關(guān)鍵行動

第六步：行動計劃

練習：請將你的3個關(guān)鍵行動計劃分享在未來愿景中

二、如何制定合適的制度和環(huán)境來確保執(zhí)行力？

執(zhí)行力的保障：熱爐效應(yīng)

1. 建立合作共贏的思維方式

2. 精準匹配（測試）

高效的溝通

1）五要素：尊重對方、換位思考、邏輯表達、完整傾聽、有效提問

2）結(jié)構(gòu)化表達三步法：定義問題→結(jié)構(gòu)化分析→交付

3）3F傾聽：事實→感受→意圖

練習：表達和傾聽練習及點評

第五講：目標執(zhí)行的階段性復盤與優(yōu)化

一、當結(jié)果不如預期，出現(xiàn)偏差怎么辦？

1. PDCA和復盤

1）PDCA戴明循環(huán)

2）CLAP復盤

2. 時刻準備迭代

——MVP：最小可行性驗證

3. 適當改變

二、復盤的工具和方法

工具+練習：KISS復盤工具的使用