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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)升級(jí)的雙重壓力下,企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理已成為決定其生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。如今,客戶(hù)不再局限于考察產(chǎn)品與報(bào)價(jià),在合作前必定深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、人員狀態(tài)、流程控制等方面進(jìn)行嚴(yán)格審核。與此同時(shí),ISO 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化審核等各類(lèi)資質(zhì)審核也不斷提高要求,對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高挑戰(zhàn)。
然而,眾多企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理中存在諸多問(wèn)題,嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品擺放雜亂無(wú)章、設(shè)備維護(hù)記錄殘缺不全、安全標(biāo)識(shí)模糊不清等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,導(dǎo)致企業(yè)在資質(zhì)審核與客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)環(huán)節(jié)頻頻失利,錯(cuò)失大量?jī)?yōu)質(zhì)合作機(jī)會(huì)。在訂單獲取方面,混亂的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、不透明的生產(chǎn)進(jìn)度,即便產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),也難以贏(yíng)得客戶(hù)信任,造成訂單大量流失。而企業(yè)內(nèi)部,傳統(tǒng)管理模式下“救火式”管理頻發(fā),缺乏科學(xué)管理方法與工具,員工工作積極性不高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作矛盾不斷,最終導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下、運(yùn)營(yíng)成本居高不下。
為幫助企業(yè)突破困境,本課程深度融合5S管理、目視化管理、看板管理等先進(jìn)理念與方法,致力于為企業(yè)打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的現(xiàn)場(chǎng)管理體系。通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì),幫助企業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的實(shí)際問(wèn)題,提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,增強(qiáng)客戶(hù)信任度,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
1. 深入學(xué)習(xí)5S管理標(biāo)準(zhǔn)與目視化管理規(guī)范,掌握設(shè)備維護(hù)記錄體系的搭建方法,以及安全標(biāo)識(shí)的科學(xué)設(shè)置原則,能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的全面優(yōu)化升級(jí),積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn),為應(yīng)對(duì)各類(lèi)資質(zhì)認(rèn)證與審核工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2. 熟練運(yùn)用5S目視化管理方法,學(xué)會(huì)通過(guò)可視化手段優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)秩序,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的直觀(guān)呈現(xiàn)。
3. 系統(tǒng)掌握可視化安全警示系統(tǒng)的構(gòu)建要點(diǎn),以及5S危化品存儲(chǔ)、設(shè)備操作規(guī)范。學(xué)會(huì)利用看板實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提升對(duì)安全隱患的敏銳洞察力與應(yīng)急處理能力。
4. 全面掌握看板管理、走動(dòng)管理、班前會(huì)管理等實(shí)用方法,擺脫傳統(tǒng)低效的“救火式”管理模式。學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)管理流程,提升對(duì)生產(chǎn)異常情況的快速響應(yīng)能力。
5. 培養(yǎng)系統(tǒng)化的現(xiàn)場(chǎng)管理思維,將5S管理理念深度融入日常工作。熟練運(yùn)用各類(lèi)目視化工具,不僅能獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)管理工作,還能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步,助力打造積極向上的團(tuán)隊(duì)管理文化。
思考:如何理解“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)”這句話(huà)
第一講:5S與目視化管理體系構(gòu)建
小組討論:理想中,企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是什么樣的?
演繹方法:小組討論-發(fā)表-總結(jié)
一、精益現(xiàn)場(chǎng)管理
1. 精益現(xiàn)場(chǎng)的核心要素
2. 現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域管理
1)區(qū)域管理:區(qū)域的三級(jí)劃分
a 公司級(jí)
b 工廠(chǎng)級(jí)
c 車(chē)間/班組級(jí)(含標(biāo)準(zhǔn))
小組討論:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)劃分哪些典型區(qū)域
案例:現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃分案例
2)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)建立
3)區(qū)域的維持基準(zhǔn)
二、5S管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
案例研討:5S管理推進(jìn)案例
小組發(fā)表:5S管理推行失敗的原因有哪些?如何有效推進(jìn)5S管理?
1. 5S管理失敗常見(jiàn)的五大原因
1)管理者意志不堅(jiān)定
2)對(duì)5S的理解不深
3)沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo),停留于形式
4)未讓員工收益
5)沒(méi)有將管理融入到5S推行中
2. 5S推進(jìn)成功的3大要素
3. 5S的起源與發(fā)展歷史
尋字游戲:企業(yè)為什么要做5S
課堂問(wèn)答:如何你是客戶(hù)你會(huì)選擇誰(shuí)的產(chǎn)品?
4. 推行5S的目的
三、5S管理的實(shí)施路徑
1. 1S整理
1)現(xiàn)場(chǎng)物品要與不要的區(qū)分
2)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與定點(diǎn)攝影
3)制定“不要物”基準(zhǔn)
4)確定“不要物”臨時(shí)存放場(chǎng)所
5)“不要物”登記移動(dòng)
2. 2S整頓
1)“必要物”的分配擺放
2)整頓的三不、三定、三無(wú)原則
案例:整頓實(shí)施案例
3)布局調(diào)整
4)形跡化管理
5)現(xiàn)場(chǎng)整頓管理
a 物品的可視化
b 作業(yè)的可視化
c 區(qū)域的可視化
d 品質(zhì)的可視化
e 安全的可視化
6)人員管理的可視化
a 人員儀容、著裝規(guī)范明示化
b 人員職務(wù)明示化
c 人員崗位明示化
d 新員工明示化
e 人員去向明示化
f 人員操作熟練度明示化
g 多能工明示化
h 人員出勤、精神狀態(tài)明示化
3. 3S清掃
1)清掃前的準(zhǔn)備
a 工具的準(zhǔn)備
b 人員的指定
c 任務(wù)的分配
2)清掃方法
a 從上到下
b 從里到外
c 從復(fù)雜到簡(jiǎn)單
3)發(fā)生源及困難源對(duì)策
4. 4S清潔
1)將現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域責(zé)任到人(活動(dòng)MAP)
2)5S責(zé)任表的制定:5S維持基準(zhǔn)表
3)紅牌作戰(zhàn)
4)建立5S的考核評(píng)價(jià)
5. 5S素養(yǎng)
1)素養(yǎng)在企業(yè)的展現(xiàn)
a 班前會(huì)制度的推進(jìn)
b 5S改善活動(dòng)氛圍的營(yíng)造
c 改善示范點(diǎn)制度的推進(jìn)
d 改善提案制度的推進(jìn)
2)習(xí)慣化形成的階段
——強(qiáng)制-半強(qiáng)制-自覺(jué)
案例解析:某企業(yè)5S推進(jìn)的4個(gè)層次管理
案例解析:3個(gè)不同行業(yè)的5S目視化手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建案例
案例解析:5S推行視頻案例1-2個(gè)(對(duì)應(yīng)行業(yè))
四、目視化管理
目視化小游戲:看著我,聽(tīng)我說(shuō),跟我做
1. 可視化管理目的和作用
2. 目視化管理的方法
1)色彩化、圖示化
2)自動(dòng)提示化
3)標(biāo)志位置合理化
4)聲音并用化
3. 目視化管理企業(yè)推行的原則
1)統(tǒng)一
2)醒目
3)簡(jiǎn)潔
4)實(shí)用
5)嚴(yán)格
案例:目視化管理實(shí)例說(shuō)明
4. 可視化判斷的常用標(biāo)準(zhǔn)
5. 在制品管理可視化先進(jìn)先出FIFO
案例:企業(yè)可視化推進(jìn)案例
第二講:卓越現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)階策略
一、看板管理
1. 看板管理的起源及基本概念
2. 看板的三大分類(lèi)
1)宣傳看板
2)指標(biāo)看板
3)管理看板
3. 看板的五大功效
案例解讀:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理看板實(shí)施
二、企業(yè)參觀(guān)通道規(guī)劃
1. 參觀(guān)通道打造的目的
2. 打造參觀(guān)通道的模塊
1)企業(yè)理念、文化
2)企業(yè)的發(fā)展歷程及大事記
3)企業(yè)的概況及整體形象
4)企業(yè)的管理實(shí)踐活動(dòng)
5)優(yōu)秀人物、事跡展示
6)革新思想宣傳畫(huà)
3. 參觀(guān)通道導(dǎo)入及實(shí)施流程
1)推進(jìn)辦及高層溝通
2)實(shí)地考察、設(shè)計(jì)路線(xiàn)
3)VIP通道確定
4)VIP通道方案規(guī)劃
5)版樣審核
6)看板制作
7)方案實(shí)施及驗(yàn)收
4. 參觀(guān)通道路線(xiàn)規(guī)劃原則
1)全面精要
2)精致美觀(guān)
3)動(dòng)靜結(jié)合
4)簡(jiǎn)潔易看
5)不重復(fù)行走
6)從會(huì)議室/會(huì)客室開(kāi)始的原則
案例解析:企業(yè)參觀(guān)通道規(guī)劃案例
二、走動(dòng)管理(Gemba Walk)
1. 走動(dòng)管理的三要素
1)安全
2)合規(guī)性
3)引導(dǎo)解決問(wèn)題
2. 大野耐一圈(現(xiàn)場(chǎng)巡視)
3. 走動(dòng)管理的四大步驟
1)看現(xiàn)場(chǎng)
2)看指標(biāo)
3)問(wèn)現(xiàn)狀
4)查執(zhí)行
4. 走動(dòng)管理層級(jí)審核步驟
1)計(jì)劃:基本過(guò)程分層審核計(jì)劃,選擇待審工位
2)實(shí)施審核:按照檢查表進(jìn)行審核
3)反饋結(jié)果:審核結(jié)果通知所有組員,對(duì)不符合項(xiàng)并完成相應(yīng)的對(duì)策措施表
4)跟蹤驗(yàn)證:跟蹤關(guān)閉的項(xiàng)目,確保在問(wèn)題定期關(guān)閉
5. 主管班長(zhǎng)日常管理要點(diǎn)
1)安全、質(zhì)量
2)效率、成本
3)人員狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)
三、班前會(huì)管理
課堂問(wèn)答:為什么要班前會(huì)?
1. 班前會(huì)開(kāi)展的內(nèi)容
1)班前會(huì)的教導(dǎo)、理念、目標(biāo)事項(xiàng)
2)班前會(huì)的三觀(guān)四必講
a 三觀(guān):觀(guān)聚散、觀(guān)動(dòng)靜、觀(guān)問(wèn)答
b 四講:講人員、講安全、講任務(wù)、講標(biāo)準(zhǔn)
視頻案例解析:某國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)班前會(huì)案例
2. 企業(yè)開(kāi)展班前會(huì)的注意事項(xiàng)
3. 班前會(huì)的評(píng)價(jià)流程——班前會(huì)評(píng)價(jià)表
小組課堂演練:班前會(huì)流程
課后案例交流、總結(jié):
1. 企業(yè)質(zhì)量改善推行案例分享、交流、研討
2. 知識(shí)回顧、總結(jié)
聯(lián)系電話(huà):4006-900-901
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企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
深耕中國(guó)制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢(xún)客戶(hù)數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶(hù)滿(mǎn)意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹