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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在技術(shù)革命與消費(fèi)升級(jí)加速的商業(yè)時(shí)代,企業(yè)面臨“傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)失效、增長(zhǎng)瓶頸凸顯、跨界競(jìng)爭(zhēng)沖擊”等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新通過(guò)向行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí),精準(zhǔn)補(bǔ)齊短板、優(yōu)化路徑;顛覆式創(chuàng)新則打破既有規(guī)則,從底層邏輯重構(gòu)價(jià)值體系,二者共同構(gòu)成企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的核心引擎。
本課程深度解析兩種創(chuàng)新模式的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)路徑,融合創(chuàng)新理論、商業(yè)案例與工具方法,幫助學(xué)員:
對(duì)標(biāo)標(biāo)桿:建立“差距識(shí)別-要素拆解-迭代優(yōu)化”的系統(tǒng)化對(duì)標(biāo)框架
顛覆破局:掌握“痛點(diǎn)深挖-價(jià)值重構(gòu)-生態(tài)構(gòu)建”的顛覆性創(chuàng)新方法論
雙輪驅(qū)動(dòng):靈活運(yùn)用兩種創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)化存量、開(kāi)拓增量”雙重增長(zhǎng)
課程結(jié)合科技、消費(fèi)、制造等多行業(yè)案例,助力企業(yè)從“跟隨模仿”走向“引領(lǐng)突破”,為高管與核心團(tuán)隊(duì)提供從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行的創(chuàng)新解決方案。
課程收益:
● 思維重塑:理解對(duì)標(biāo)式與顛覆式創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別,突破“非此即彼”的思維局限
● 工具落地:掌握對(duì)標(biāo)分析矩陣、顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布等10+實(shí)戰(zhàn)工具,精準(zhǔn)診斷創(chuàng)新機(jī)會(huì)
● 破局增長(zhǎng):通過(guò)對(duì)標(biāo)補(bǔ)齊短板,通過(guò)顛覆開(kāi)拓新賽道,實(shí)現(xiàn)雙維度競(jìng)爭(zhēng)力提升
● 實(shí)戰(zhàn)賦能:輸出適配企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方案,推動(dòng)標(biāo)桿對(duì)標(biāo)項(xiàng)目與顛覆式創(chuàng)新試點(diǎn)落地
課程工具/方法(包括不限于):
序號(hào) | 名稱 | 作用 |
1 | 對(duì)標(biāo)分析四象限法 | 從“績(jī)效指標(biāo)、流程機(jī)制、技術(shù)能力、文化理念”維度拆解標(biāo)桿企業(yè) |
2 | 價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型 | 對(duì)比分析企業(yè)與標(biāo)桿在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的成本與效率差異 |
3 | 顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布 | 從“價(jià)值假設(shè)、成本結(jié)構(gòu)、用戶場(chǎng)景、渠道模式”重構(gòu)商業(yè)邏輯 |
4 | Jobs-to-be-Done(JTBD)理論 | 挖掘用戶“待完成的任務(wù)”,發(fā)現(xiàn)顛覆性需求缺口 |
5 | 價(jià)值主張畫(huà)布 | 匹配用戶痛點(diǎn)與企業(yè)解決方案,設(shè)計(jì)差異化價(jià)值組合 |
6 | 技術(shù)S曲線模型 | 識(shí)別技術(shù)拐點(diǎn),判斷顛覆式創(chuàng)新的切入時(shí)機(jī) |
7 | 藍(lán)海戰(zhàn)略六原則 | 通過(guò)“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”四步動(dòng)作重構(gòu)行業(yè)價(jià)值曲線 |
第一講:創(chuàng)新思維篇——解構(gòu)兩種創(chuàng)新范式,重塑業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)邏輯
一、創(chuàng)新范式:對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新VS顛覆式創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新本質(zhì)再定義
1)漸進(jìn)式創(chuàng)新(對(duì)標(biāo)式)VS革命性創(chuàng)新(顛覆式)的核心區(qū)別
2)兩種創(chuàng)新模式協(xié)同:對(duì)標(biāo)優(yōu)化存量,顛覆開(kāi)拓增量
2. 對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新的3大核心邏輯
1)標(biāo)桿選擇:直接對(duì)標(biāo)、跨界對(duì)標(biāo)、前瞻對(duì)標(biāo)
案例:傳統(tǒng)車(chē)企對(duì)標(biāo)特斯拉的智能化轉(zhuǎn)型
2)創(chuàng)新路徑:模仿-改良-超越
案例:某家電企業(yè)對(duì)標(biāo)戴森,通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)化降低制造成本20%
課堂練習(xí):標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)維度拆解——給出行業(yè)案例,學(xué)員分組拆解對(duì)標(biāo)維度,用對(duì)標(biāo)分析四象限法呈現(xiàn)差距
3. 顛覆式創(chuàng)新的4大核心要素
1)痛點(diǎn)深挖:超越表面需求,識(shí)別用戶未被滿足的“Jobs-to-be-Done”
案例:拼多多“低價(jià)拼團(tuán)”
2)價(jià)值重構(gòu):打破行業(yè)固有假設(shè),重新定義“什么是價(jià)值”
案例:Netflix從DVD租賃到流媒體訂閱
3)生態(tài)構(gòu)建:通過(guò)“技術(shù)平臺(tái)+商業(yè)模式+用戶網(wǎng)絡(luò)”的協(xié)同,形成顛覆性壁壘
案例:特斯拉超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)車(chē)企的生態(tài)顛覆
4)風(fēng)險(xiǎn)控制:在“資源有限性”與“創(chuàng)新不確定性”間找到平衡
案例:字節(jié)跳動(dòng)“小步快跑+數(shù)據(jù)驗(yàn)證”
課堂練習(xí):顛覆式創(chuàng)新要素識(shí)別——分析拼多多案例,學(xué)員獨(dú)立填寫(xiě)三要素表格,識(shí)別顛覆式創(chuàng)新關(guān)鍵動(dòng)作
4. 兩種創(chuàng)新模式的5大應(yīng)用場(chǎng)景
1)戰(zhàn)略定位:對(duì)標(biāo)行業(yè)龍頭明確自身坐標(biāo),通過(guò)顛覆式創(chuàng)新開(kāi)辟新賽道
工具:戰(zhàn)略畫(huà)布、PESTEL分析
2)產(chǎn)品研發(fā):對(duì)標(biāo)標(biāo)桿優(yōu)化功能細(xì)節(jié),用顛覆思維開(kāi)發(fā)跨時(shí)代產(chǎn)品
案例:華為Mate系列通過(guò)折疊屏技術(shù)實(shí)現(xiàn)局部顛覆
3)流程再造:借鑒標(biāo)桿企業(yè)高效流程,用數(shù)字化技術(shù)顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式
案例:某制造企業(yè)對(duì)標(biāo)海爾COSMOPlat
4)用戶運(yùn)營(yíng):對(duì)標(biāo)海底撈服務(wù)細(xì)節(jié),通過(guò)算法推薦顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式
案例:瑞幸咖啡“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+社交裂變”
5)組織變革:對(duì)標(biāo)谷歌OKR管理,通過(guò)“扁平化+自組織”顛覆傳統(tǒng)科層制
案例:韓都衣舍“小組制”
二、創(chuàng)新思維的底層方法體系
1. 對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新的三大實(shí)施路徑
1)績(jī)效對(duì)標(biāo):聚焦財(cái)務(wù)、市場(chǎng)份額等顯性指標(biāo),快速縮小差距
工具:KPI對(duì)標(biāo)表、Benchmarking數(shù)據(jù)庫(kù)
2)流程對(duì)標(biāo):拆解標(biāo)桿企業(yè)核心流程(如供應(yīng)鏈、研發(fā)管理),優(yōu)化自身效率
案例:某銀行對(duì)標(biāo)麥肯錫流程,將貸款審批周期從15天壓縮至3天
3)能力對(duì)標(biāo):從組織架構(gòu)、人才體系、企業(yè)文化等隱性能力切入,構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力
案例:小米對(duì)標(biāo)Costco的“高性價(jià)比+極致效率”能力體系
2. 顛覆式創(chuàng)新的三大破局策略
1)低端顛覆:從行業(yè)邊緣市場(chǎng)切入,通過(guò)“低價(jià)+簡(jiǎn)化”逐步向上侵蝕
案例:沃爾瑪“小鎮(zhèn)戰(zhàn)略”;拼多多用低價(jià)模式
2)技術(shù)顛覆:依托核心技術(shù)突破(如AI、區(qū)塊鏈),重構(gòu)行業(yè)成本與價(jià)值曲線
案例:寧德時(shí)代用磷酸鐵鋰電池技術(shù)顛覆新能源汽車(chē)電池市場(chǎng)格局
3)體驗(yàn)顛覆:以用戶體驗(yàn)為核心,通過(guò)場(chǎng)景重構(gòu)創(chuàng)造新需求
案例:喜茶“第三空間+現(xiàn)制茶飲”
3. 創(chuàng)新思維的兩大核心模型
1)對(duì)標(biāo)創(chuàng)新模型
五步法:標(biāo)桿篩選→維度拆解→差距分析→方案設(shè)計(jì)→落地迭代
應(yīng)用:某新能源車(chē)企對(duì)標(biāo)特斯拉,通過(guò)3年內(nèi)市占率從5%提升至18%
2)顛覆創(chuàng)新模型
五步法:痛點(diǎn)洞察→假設(shè)驗(yàn)證→最小化產(chǎn)品(MVP)→生態(tài)擴(kuò)張→壁壘構(gòu)建
應(yīng)用:某跨境電商顛覆傳統(tǒng)外貿(mào)流程,年銷(xiāo)售額突破10億美元
第二講:工具方法篇——掌握實(shí)戰(zhàn)工具,突破創(chuàng)新瓶頸
工具一:對(duì)標(biāo)分析四象限法——“精準(zhǔn)定位差距”
1. 對(duì)標(biāo)分析法四象限法的3個(gè)價(jià)值
1)精準(zhǔn)定位企業(yè)差距,明確改進(jìn)方向
2)優(yōu)化創(chuàng)新決策,理性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與收益
3)合理配置資源,提高創(chuàng)新成功率
2. 分析對(duì)標(biāo)四象限法的2個(gè)四象限應(yīng)用
1)業(yè)績(jī)-能力四象限
應(yīng)用:企業(yè)綜合評(píng)估自身與對(duì)標(biāo)對(duì)象在業(yè)績(jī)和能力方面的優(yōu)劣勢(shì)
2)內(nèi)部-外部四象限
應(yīng)用:確定對(duì)標(biāo)范圍和重點(diǎn),選擇合適的對(duì)標(biāo)對(duì)象
典型案例:某家電企業(yè)發(fā)現(xiàn)智能家電研發(fā)短板,加大投入后提升了市場(chǎng)份額
工具二:顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布——“重構(gòu)商業(yè)邏輯”
1. 顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布的3個(gè)價(jià)值
1)結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)創(chuàng)新思路,避免思路混亂
2)整合資源優(yōu)化商業(yè)模式,提升商業(yè)閉環(huán)效率
3)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力,激活全員創(chuàng)新參與感
2. 顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布的3個(gè)模塊與應(yīng)用
1)需求洞察模塊
應(yīng)用:挖掘用戶潛在需求,為創(chuàng)新找準(zhǔn)方向
2)技術(shù)應(yīng)用模塊
應(yīng)用:探索新技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用可能性
3)商業(yè)模式設(shè)計(jì)模塊
應(yīng)用:構(gòu)建全新商業(yè)模式,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
典型案例:某餐飲企業(yè)借助此畫(huà)布推出健康輕食外賣(mài)品牌,打開(kāi)新市場(chǎng)
工具三:藍(lán)海戰(zhàn)略六原則——“跳出紅海競(jìng)爭(zhēng)”
1. 藍(lán)海戰(zhàn)略的3個(gè)價(jià)值
1)擺脫同質(zhì)化,重構(gòu)市場(chǎng)邊界與要素,規(guī)避傳統(tǒng)賽道競(jìng)爭(zhēng)
2)培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,避免陷入短期數(shù)據(jù)陷阱
3)探索全新發(fā)展路徑,創(chuàng)造“無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)?!?/span>
2. 藍(lán)海戰(zhàn)略六原則的主要內(nèi)容與應(yīng)用
1)重建市場(chǎng)邊界原則
應(yīng)用:開(kāi)拓新市場(chǎng)空間,尋找差異化發(fā)展路徑
2)注重全局而非數(shù)字原則
應(yīng)用:在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)進(jìn)行綜合考量,避免短視
3)超越現(xiàn)有需求原則
應(yīng)用:挖掘潛在客戶群體,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模
4)遵循合理的戰(zhàn)略順序原則
應(yīng)用:按“買(mǎi)方效用→價(jià)格→成本→接受度”順序設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,確保商業(yè)可行性
5)克服關(guān)鍵組織障礙原則
應(yīng)用:通過(guò)文化重塑、跨部門(mén)協(xié)作等破除內(nèi)部阻力,推動(dòng)戰(zhàn)略落地
6)寓執(zhí)行于戰(zhàn)略原則
應(yīng)用:將執(zhí)行細(xì)節(jié)融入戰(zhàn)略設(shè)計(jì),避免“戰(zhàn)略與執(zhí)行兩張皮”,提升落地效率
典型案例:某運(yùn)動(dòng)品牌運(yùn)用該原則推出時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服裝系列,增長(zhǎng)了市場(chǎng)份額
課堂練習(xí):藍(lán)海戰(zhàn)略四步動(dòng)作設(shè)計(jì)——以 “傳統(tǒng)健身房轉(zhuǎn)型”為例,四步動(dòng)作設(shè)計(jì)差異化服務(wù),繪制價(jià)值曲線草圖
工具四:技術(shù)S曲線模型——“捕捉顛覆時(shí)機(jī)”
1. 技術(shù)S曲線模型的3個(gè)價(jià)值
1)把握技術(shù)趨勢(shì),預(yù)判變革方向
2)合理配置資源,避免資源錯(cuò)配
3)提升市場(chǎng)敏感度,監(jiān)測(cè)技術(shù)曲線拐點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化
2. 技術(shù)S曲線模型的3個(gè)時(shí)期要點(diǎn)與應(yīng)用
1)技術(shù)導(dǎo)入期分析
應(yīng)用:判斷新技術(shù)潛力,決定是否提前布局
2)技術(shù)成長(zhǎng)期關(guān)注
應(yīng)用:把握技術(shù)快速發(fā)展機(jī)遇,擴(kuò)大市場(chǎng)份額
3)技術(shù)成熟期應(yīng)對(duì)
應(yīng)用:應(yīng)對(duì)技術(shù)成熟挑戰(zhàn),推動(dòng)技術(shù)替代或升級(jí)
典型案例:某芯片制造企業(yè)依此模型提前布局新技術(shù),保持行業(yè)領(lǐng)先
單元練習(xí):技術(shù)S曲線拐點(diǎn)判斷——提供案例,學(xué)員判斷當(dāng)前處于S曲線哪個(gè)階段
工具五:價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型——“全鏈條效率優(yōu)化”
1. 價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型的3個(gè)價(jià)值
1)梳理業(yè)務(wù)流程降成本,拆解內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈找差距
2)借鑒經(jīng)驗(yàn)提效率,移植可復(fù)用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)流程
3)融入優(yōu)勢(shì)形成差異化,打造難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2. 價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型的3個(gè)落地應(yīng)用
1)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析
應(yīng)用:自查企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,找出可優(yōu)化環(huán)節(jié)
2)行業(yè)價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)
應(yīng)用:與行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)比,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力
3)跨行業(yè)價(jià)值鏈借鑒
應(yīng)用:從其他行業(yè)獲取靈感,改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)
典型案例:某食品加工企業(yè)運(yùn)用此模型優(yōu)化采購(gòu)和銷(xiāo)售,降本增效
工具六:Jobs-to-be-Done(JTBD)理論——“深挖用戶真實(shí)需求”
1. JTBD理論的3個(gè)價(jià)值
1)精準(zhǔn)滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)匹配
2)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3)激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力,開(kāi)辟全新藍(lán)海市場(chǎng)
2. JTBD理論的3個(gè)步驟
1)任務(wù)場(chǎng)景分析
應(yīng)用:深入了解用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的具體場(chǎng)景和需求
2)用戶目標(biāo)挖掘
應(yīng)用:明確用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)背后的真正目標(biāo)
3)解決方案創(chuàng)新
應(yīng)用:依據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)更貼合的產(chǎn)品或服務(wù)
典型案例:某家居用品企業(yè)運(yùn)用該理論推出時(shí)尚收納產(chǎn)品,銷(xiāo)量大增
課堂練習(xí):創(chuàng)新策略組合設(shè)計(jì)——抽取場(chǎng)景,運(yùn)用JTBD理論設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案
【綜合應(yīng)用案例】
全景應(yīng)用案例1:傳統(tǒng)車(chē)企的雙創(chuàng)新實(shí)踐——對(duì)標(biāo)特斯拉+顛覆燃油車(chē)
案例背景:某傳統(tǒng)車(chē)企在新能源汽車(chē)?yán)顺毕拢袌?chǎng)份額下滑,技術(shù)與商業(yè)模式面臨挑戰(zhàn)
工具應(yīng)用:對(duì)標(biāo)四象限法對(duì)標(biāo)找差距、顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布商業(yè)模式、技術(shù)S曲線把握時(shí)機(jī)
全景應(yīng)用案例2:零售企業(yè)的顛覆式轉(zhuǎn)型——從線下連鎖到社區(qū)團(tuán)購(gòu)
案例背景:某線下連鎖零售企業(yè)受電商沖擊,客流量銳減,經(jīng)營(yíng)效益不佳
工具應(yīng)用:顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布探索商業(yè)模式、藍(lán)海六原則開(kāi)拓市場(chǎng)空間、JTBD理論深挖需求
全景應(yīng)用案例3:科技企業(yè)的對(duì)標(biāo)式增長(zhǎng)——從跟隨到局部超越
案例背景:某科技企業(yè)在行業(yè)中處于追隨者地位,技術(shù)和市場(chǎng)份額受限
工具應(yīng)用:對(duì)標(biāo)四象限法明確差距、價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型優(yōu)化效率、S曲線模型捕捉機(jī)會(huì)
全景應(yīng)用案例4:餐飲企業(yè)的創(chuàng)新變革——融合線上線下新體驗(yàn)
案例背景:某傳統(tǒng)餐飲企業(yè)在疫情影響下,堂食受限,營(yíng)收大幅下降
工具應(yīng)用:藍(lán)海六原則打造差異化服務(wù)、JTBD理論挖掘消費(fèi)者新需求
全景應(yīng)用案例5:教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新突破——從傳統(tǒng)面授到OMO模式
案例背景:某教育機(jī)構(gòu)受地域限制,招生范圍窄,教學(xué)模式單一,面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)
工具應(yīng)用:對(duì)標(biāo)四象限法找不足、顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布設(shè)計(jì)模式、價(jià)值鏈對(duì)標(biāo)模型優(yōu)化全流程
【實(shí)戰(zhàn)演練】
1. 分組沙盤(pán)模擬
學(xué)員分組:5-6人/組,抽取以下真實(shí)商業(yè)場(chǎng)景之一:
任務(wù)要求:運(yùn)用“對(duì)標(biāo)分析四象限法”或“顛覆式創(chuàng)新畫(huà)布”進(jìn)行現(xiàn)狀診斷
設(shè)計(jì)3個(gè)創(chuàng)新策略,并用“藍(lán)海戰(zhàn)略六原則”或“技術(shù)S曲線模型”論證可行性
形成10分鐘匯報(bào)方案,包含問(wèn)題診斷、策略設(shè)計(jì)、工具應(yīng)用說(shuō)明
2. 成果點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)、知識(shí)復(fù)盤(pán)
3. 課后任務(wù)與延伸學(xué)習(xí)
1)深度研究:選擇一家目標(biāo)企業(yè),撰寫(xiě)《企業(yè)創(chuàng)新差距診斷報(bào)告》
2)實(shí)踐落地:結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),制定“對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”與“顛覆式創(chuàng)新試點(diǎn)方案”
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4、互動(dòng)答疑(Q&A環(huán)節(jié))
學(xué)員提出企業(yè)創(chuàng)新中的困惑,講師結(jié)合工具模型與案例現(xiàn)場(chǎng)拆解,提供可落地的解決方案
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