擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場(chǎng)工具落地、管理技能提升……

主講課程：

《戰(zhàn)略決策力——準(zhǔn)確判斷與前瞻布局》

《創(chuàng)新思考力——-對(duì)標(biāo)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新》

《結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)思考、清晰表達(dá)與有效說(shuō)服》

《系統(tǒng)思考力——-創(chuàng)新增長(zhǎng)、解決問(wèn)題、戰(zhàn)略決策》

《跨越式創(chuàng)新與增長(zhǎng)——打破業(yè)務(wù)困局的創(chuàng)新增長(zhǎng)引擎》

《創(chuàng)新破局實(shí)戰(zhàn)工坊——爆款產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷增長(zhǎng)加速》

《問(wèn)題分析與解決力——系統(tǒng)分析、根本解決與高效執(zhí)行》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

鄭老師十余年來(lái)專注于思維技術(shù)類課程的研發(fā)與落地業(yè)，在思維開(kāi)發(fā)、提升等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，常年為高校、銀行、企業(yè)等講授思維類課程，在系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維等領(lǐng)域形成了原創(chuàng)獨(dú)特的課程體系和培訓(xùn)方法。各項(xiàng)課程廣受學(xué)員好評(píng)，滿意度達(dá)到98%，被教育部、高教社、中國(guó)邏輯學(xué)會(huì)等單位邀請(qǐng)擔(dān)任研究顧問(wèn)或特邀作者，在思維培訓(xùn)領(lǐng)域形成了豐富的學(xué)術(shù)產(chǎn)出和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

?8年銀行管理崗位沉淀—→多維體系構(gòu)建與高效運(yùn)營(yíng)能力+效能倍增與資源整合思維

??運(yùn)用“系統(tǒng)思維”模型，搭建企業(yè)年金全流程服務(wù)體系與運(yùn)營(yíng)體系，創(chuàng)新改善養(yǎng)老金融服務(wù)模式，提高客戶響應(yīng)效率37%和業(yè)務(wù)處理量15%，獲系統(tǒng)內(nèi)年金業(yè)務(wù)第一名；

??引入“三維溝通模型”，建立標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板與定期反饋機(jī)制，將跨部門(mén)溝通效率提升40%，匯報(bào)材料審核時(shí)間從平均3天縮短至1.5天；

??引入“動(dòng)態(tài)價(jià)值評(píng)估思維”，搭建了客戶價(jià)值分層模型，精準(zhǔn)定位高潛力客戶，成功使重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化率提高32%，營(yíng)銷資源投入產(chǎn)出比優(yōu)化28%，將年金業(yè)務(wù)流程從15個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)至9個(gè)，客戶平均辦理時(shí)長(zhǎng)減少55%，帶動(dòng)年金業(yè)務(wù)新增規(guī)模同比增長(zhǎng)41%；

成果：累計(jì)中標(biāo)服務(wù)企業(yè)年金賬戶管理規(guī)模超百萬(wàn)戶，托管金額規(guī)模達(dá)數(shù)十億元，進(jìn)一步鞏固了本分行在年金業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位；

?12年培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域深耕—→高維知識(shí)解構(gòu)與復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)能力+戰(zhàn)略破局與系統(tǒng)構(gòu)建思維

??運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，將考研、MBA、CPA考試超8000頁(yè)的繁雜知識(shí)體提煉成128個(gè)知識(shí)思維導(dǎo)圖與36個(gè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模型，助力學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解效率提升60%；

??獨(dú)創(chuàng)“三階學(xué)習(xí)法”，配套研發(fā)《高效記憶思維課》《邏輯破題方法論》等8門(mén)思維課程，設(shè)計(jì)“錯(cuò)題溯源表”“知識(shí)關(guān)聯(lián)圖譜工具”等12個(gè)學(xué)習(xí)工具，幫助學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)化學(xué)習(xí)框架，提升學(xué)習(xí)效率；

??運(yùn)用“戰(zhàn)略畫(huà)布”工具，構(gòu)建獨(dú)特的價(jià)值曲線，成功創(chuàng)立3個(gè)知名培訓(xùn)品牌，搭建“人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系”,研發(fā)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理、課程排期、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等流程線上化，運(yùn)營(yíng)效率提升55%，人力成本降低30%，實(shí)現(xiàn)年?duì)I收突破1000萬(wàn)元；

成果：賦能10萬(wàn)+學(xué)員，助力3.2萬(wàn)學(xué)員成功上岸，其中考研學(xué)員錄取率提升至行業(yè)平均水平的1.8倍；創(chuàng)立3個(gè)培訓(xùn)品牌均成為領(lǐng)域知名標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)年?duì)I收突破1000萬(wàn)元；

部分授課經(jīng)驗(yàn)：