● 深化企業(yè)文化理解：深入理解企業(yè)文化的重要性、層次及其對(duì)組織績(jī)效的影響。

● 識(shí)別文化變革契機(jī)：識(shí)別文化變革的四大契機(jī)，并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)常見(jiàn)挑戰(zhàn)。

● 評(píng)估診斷企業(yè)文化：掌握評(píng)估方法和技術(shù)，診斷企業(yè)文化的健康狀況，并識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)。

● 掌握文化變革方法：學(xué)習(xí)文化變革的四步法，從理解文化現(xiàn)狀到制定行動(dòng)計(jì)劃。

● 推動(dòng)創(chuàng)新文化：深入理解創(chuàng)新文化的12個(gè)關(guān)鍵因素，并掌握如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些因素來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新。

導(dǎo)論：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性

第一講：文化與文化變革

一、文化的常見(jiàn)4大誤區(qū)

1. 定義狹窄：文化 ≠ 使命愿景和價(jià)值觀

2. 洗腦工具：文化 ≠ 要求員工成為活雷鋒

3. 浮于表面：文化 ≠ 標(biāo)語(yǔ)、手冊(cè)和活動(dòng)

4. 老板文化：企業(yè)文化 ≠ 老板個(gè)人意志

二、文化與文化變革概述

1. 企業(yè)文化的定義：文化是成員共識(shí)的信念模式和行為模式

2. 文化的三層次模型

——人工可見(jiàn)層、對(duì)外聲明層、內(nèi)在意識(shí)層

3. 企業(yè)文化的重要性：文化是群體生存和發(fā)展的方式

4. 企業(yè)文化變革的定義：群體信念模式和行為模式的改變

三、文化變革的4個(gè)契機(jī)

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略調(diào)整下的文化新選擇

案例：蘇寧轉(zhuǎn)型電商文化視角；奈飛的連續(xù)第二曲線文化變化

2. 領(lǐng)導(dǎo)更替：新帥上任帶來(lái)文化新理念

案例：喬布斯，改變蘋果文化；納德拉，刷新微軟文化

3. 組織重組：組織調(diào)整下的文化新整合

案例：微軟收購(gòu)諾基亞的“軟硬”文化沖突；聯(lián)想收購(gòu)IBM PC的全球化文化挑戰(zhàn)

4. 危機(jī)驅(qū)動(dòng)：公司危機(jī)催生文化新變革

案例：IBM文化變革—硬件生產(chǎn)到軟件服務(wù)；微軟文化—錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)到重回巔峰

四、文化變革4只攔路虎

1. 戰(zhàn)略脫節(jié)：文化變革未能貼合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2. 靜態(tài)思維：文化 ≠ 一成不變的固有模式

3. 高管缺位：CEO和管理團(tuán)隊(duì)投入度不夠

4. 方法空白：缺少文化變革的強(qiáng)落地工具

第二講：四種企業(yè)文化類型

一、四種戰(zhàn)略類型

1. S生態(tài)整合戰(zhàn)略：合作伙伴關(guān)系、產(chǎn)業(yè)鏈整合

案例：微軟·云為先跨平臺(tái)

2. I創(chuàng)新引領(lǐng)戰(zhàn)略：新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、技術(shù)研發(fā)

案例：蘋果·產(chǎn)品改變世界

3. P市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：市場(chǎng)份額、目標(biāo)、利潤(rùn)

案例：阿里B2B·狂風(fēng)計(jì)劃

4. C成本效率戰(zhàn)略：低成本、高效率、高質(zhì)量

案例：麥當(dāng)勞·標(biāo)準(zhǔn)化的偏執(zhí)狂；星巴克7大戰(zhàn)略措施

二、四種文化類型

1. S合作文化：團(tuán)隊(duì)整合、人際關(guān)系、人本發(fā)展

2. I創(chuàng)新文化：適應(yīng)性強(qiáng)、冒險(xiǎn)精神、革新求變

3. P競(jìng)爭(zhēng)文化：戰(zhàn)斗精神、任務(wù)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向

4. C制度文化：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、秩序規(guī)范導(dǎo)向

三、文化診斷三步法

1. 填文化測(cè)評(píng)問(wèn)卷：評(píng)估企業(yè)的文化狀態(tài)

2. 繪制文化輪廓圖：直觀展示文化的現(xiàn)狀和期待

3. 計(jì)算文化差值項(xiàng)：識(shí)別需要改進(jìn)的地方

四、匹配業(yè)務(wù)發(fā)展階段的文化類型

1. 業(yè)務(wù)第二曲線模型

2. 業(yè)務(wù)發(fā)展各階段的文化特征

1）業(yè)務(wù)初創(chuàng)期：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和靈活性

2）業(yè)務(wù)發(fā)展期：注重市場(chǎng)擴(kuò)張和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

3）業(yè)務(wù)成熟期：強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和流程優(yōu)化

4）衰退期（變革期）：需要變革和重生

五、文化變革實(shí)操工作坊

1. 看見(jiàn)現(xiàn)在：通過(guò)調(diào)研，識(shí)別和理解現(xiàn)有企業(yè)文化

1）填寫文化診斷問(wèn)卷

2）畫出個(gè)人/團(tuán)隊(duì)當(dāng)前文化輪廓圖

3）小組內(nèi)討論當(dāng)前的組織文化

4）大組內(nèi)分享小組結(jié)論

2. 暢想未來(lái)：基于戰(zhàn)略，設(shè)定未來(lái)文化發(fā)展目標(biāo)

1）填寫文化差值表

2）畫出個(gè)人/團(tuán)隊(duì)期待文化輪廓圖

3）小組內(nèi)討論期待的組織文化

4）大組內(nèi)分享小組結(jié)論

3. 對(duì)齊原則：確定團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則

1）個(gè)人獨(dú)立思考和寫

2）每人輪流介紹，小組討論形成共識(shí)

3）如果多組，在大組內(nèi)介紹

4）投票，留下票數(shù)靠前的行為準(zhǔn)則

4. 共識(shí)方案：制定文化變革的行動(dòng)計(jì)劃

1）每個(gè)人獨(dú)立思考和寫

2）每人輪流介紹，小組討論形成共識(shí)

3）如果多組，在大組內(nèi)介紹

4）投票，留下票數(shù)靠前的行動(dòng)計(jì)劃

案例：哈啰的戰(zhàn)略升級(jí)與文化轉(zhuǎn)型

第三講：文化重塑中的領(lǐng)導(dǎo)作用

一、領(lǐng)導(dǎo)力矩陣：領(lǐng)導(dǎo)力分類密碼

1. S服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注人，擅長(zhǎng)整合

案例：謙遜傾聽(tīng)者·納德拉

2. I創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注變化，擅長(zhǎng)規(guī)劃

案例：創(chuàng)新顛覆者·喬布斯

3. P支配型領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注產(chǎn)出，擅長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)

案例：中子彈杰克·韋爾奇

4. C秩序型領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注穩(wěn)定，擅長(zhǎng)制度

案例：精益之父·大野耐一

二、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：了解你的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 8項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能：領(lǐng)導(dǎo)力360°測(cè)評(píng)

1）S服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)：人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)管理

2）I創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)：促進(jìn)創(chuàng)新，管理未來(lái)

3）P支配型領(lǐng)導(dǎo)：競(jìng)爭(zhēng)力管理，激發(fā)員工

4）C秩序型領(lǐng)導(dǎo)：控制系統(tǒng)，信息管理

2. 領(lǐng)導(dǎo)力提升4步法

1）填寫領(lǐng)導(dǎo)力360°測(cè)評(píng)問(wèn)卷

2）畫出個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力輪廓圖

3）聚焦領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)

4）做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升啊

案例：微軟三任CEO的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；蘋果喬布斯和庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四講：如何加強(qiáng)創(chuàng)新文化（12關(guān)鍵因素）

一、個(gè)人層面

1. 挑戰(zhàn)：找到剛剛好的挑戰(zhàn)難度

2. 自主權(quán)：你會(huì)松開(kāi)韁繩嗎

3. 認(rèn)可：花心思的獎(jiǎng)?wù)聲?huì)比錢更好用

案例：3M科技創(chuàng)新的故事

二、團(tuán)隊(duì)層面

1. 辯論：維護(hù)多元化的聲音

2. 團(tuán)隊(duì)支持：平等的交流

3. 合作：跨部門合作有利創(chuàng)新

案例：創(chuàng)新公司—皮克斯的啟示

三、領(lǐng)導(dǎo)層面

1. 領(lǐng)導(dǎo)者支持：做創(chuàng)新的拉拉隊(duì)長(zhǎng)

2. 資源：時(shí)間和資金的投入

3. 明確目標(biāo)：清晰地定文創(chuàng)新指標(biāo)

四、組織層面

1. 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：失敗乃成功之母

2. 凝聚力：我們?cè)谝黄?/span>

3. 參與：為什么不需要明星

案例：樂(lè)高：創(chuàng)新者的世界